O Itaú inicia a migração dos clientes da Conta Digital Iti, para o novo super app do Itaú. Embora a empresa não tenha revelado o número completo de usuários impactados pela mudança, segundo a estimativa de 15 milhões de pessoas estarão usufruindo desse novo super app, quando o projetivo for liberado.
Como vai ser feito a migração?
A migração acontecerá em etapas e continuamente, conforme o Itaú relatou. Aliás, todos os clientes atuais do Iti receberão informações por diferentes canais de comunicação. Sendo eles WhatsApp, e-mail ou o próprio aplicativo, e serão convidados a mudar para o novo super app.
Em um comunicado, o banco afirmou que o processo será “intuitivo, progressivo e transparente”, garantindo uma transição perfeita para os usuários. Mesmo que o Itaú não tenha dado muitos detalhes visuais e imagens, o objetivo é focar em oferecer um suporte satisfatório para seus clientes.
Quais as mudanças com o novo super app ITAÚ?
Com o super app do Itaú, os usuários do Iti poderão aproveitar uma série de novos serviços financeiros. Entre os mais importantes estão a integração com o Itaú Shop digital, onde poderá obter descontos exclusivos na loja do próprio Itaú. Além disso, os clientes também podem parcelar o Pix, uma novidade no mercado bancário.
O Itaú anunciou a disponibilidade dos aplicativos das marcas Credicard e Iti para uso contínuo, mas sem atualizações ou novas funcionalidades sendo adicionadas a eles daqui para frente. O conceito é que os usuários façam uma transição gradual para o super app, onde a experiência será muito mais completa e muito mais funcionalidades aparecerão.
Instalação e funcionalidade do novo app
Para usar o novo super app, você precisa já ter instalado o aplicativo oficial do Itaú, que você encontra no Google Play e na Apple App Store. A plataforma cria um espaço para unificar todas as soluções bancárias disponíveis da empresa, permitindo que você faça todas as transações possíveis facilmente em um único ponto de contato, de forma prática e instantânea. Ou seja, simplificando cada vez mais a navegabilidade para os usuários.
Personalização:
A personalização que o Itaú oferece com o super app é uma das mais importantes. Na prática, a plataforma poderá analisar o perfil e os hábitos financeiros de cada cliente, para fornecer serviços e produtos mais alinhados às suas necessidades e interesses.
A longo prazo, o super app exibirá módulos de ofertas, descontos e soluções financeiras relevantes para o estágio de vida e comportamento de cada indivíduo na plataforma.
Vai ser o fim do app do Iti? e os outros app do Itaú?
Afinal, aplicativos que oferecem um bom tempo de vínculo não serão desativados imediatamente, sem atualizações ou novos recursos. Como dizem, “o tempo mata todos os aplicativos”, e eles acabam desaparecendo com o tempo, forçando os usuários a adotarem a nova plataforma.
Considerando unificar todos esses serviços, o super aplicativo também traz uma plataforma de lançamento para as novas soluções digitais do banco. Incluindo produtos personalizados de investimento e seguros, junto com parcerias estratégicas que o Itaú já firmou com o mercado.
Aviso:
É importante ressaltar que todo o conteúdo abordado neste espaço é exclusivamente didático e informativo. Portanto, não se trata de transações comerciais que envolvam compra e venda de contas, cartões e outros serviços bancários. Ademais, o objetivo do nosso material compartilhado é exclusivamente para auxiliar nossos leitores e, além disso, jamais promover qualquer comportamento ilegal.
